Con la digitalización las empresas han encontrado nuevas formas de hacer negocios que resultan exitosos, demandando así cada vez más expertos de la Administración de Empresas que puedan manejarlos con éxito.
A esto se le conoce como Administración de Empresas digitales que es el resultado de combinar los principios tradicionales de la administración con el uso de herramientas digitales avanzadas.
Las empresas digitales son aquellas que se manejan en entornos desde Internet con modelos como el e-commerce, fintech, startups tecnológicas y otros híbridos que generalmente ofrecen servicios que se muestran como soluciones para los usuarios.
Este campo ha crecido exponencialmente con el avance de la tecnología y el cambio en los hábitos de consumo hacia lo digital. Aquí hay algunos sus principales características:
Modelos de negocio digitales
Incluyen desde tiendas en línea (e-commerce), plataformas de servicios (Uber, Airbnb), SaaS (Software as a Service, como Salesforce), suscripción para contenido digital o servicios (Netflix, Spotify).
Adaptabilidad y agilidad
Los cambios tecnológicos necesitan que la administración de las empresas digitales sean dinámicas debido a que los consumidores buscan novedad e innovación. Además las empresas digitales están en constante competencia global.
Tecnología como pilar
El principal objetivo es mantener la confianza de los usuarios, por ello la innovación tecnológica es un pilar que los administradores de empresas deben perseguir junto a sus equipos.
Experiencia del usuario (UX/UI)
Los administradores deben asegurar que el diseño de la interfaz y la experiencia de usuario sean intuitivos, agradables y eficaces para retener y atraer clientes.
Marketing digital
Los administradores deben conocer de las estrategias de marketing digitales y en análisis de datos porque son esenciales para la visibilidad y el engagement, como la toma de decisiones.
Internacionalización
Por su naturaleza digital, las empresas digitales son más afines para entrar en los mercados globales, por ello el administrador de estas debe saber gestionar operaciones en múltiples jurisdicciones, culturas y con diferentes normativas.
Cierto es que las empresas digitales presentan desafíos como la competencia intensa, la seguridad en línea y el equilibrio entre lo personal y lo privado, pero también ofrecen oportunidades de escalar rápidamente en los mercados globales.
Para ello es importante contar con habilidades clave como el pensamiento analítico y estratégico, dominio de herramientas de gestión digital, análisis de datos e inteligencia artificial, adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Para ello, los administradores de empresas deben estudiar en universidades líderes en innovación y que estén al corriente de los cambios y desafíos globales. En Honduras la mejor opción es la Universidad de San Pedro Sula, USAP, potenciada Arizona State University (ASU) desde donde accedes a una educación de clase mundial.
Vale decir que Arizona State University, está clasificada como la universidad más innovadora de EE. UU. por U.S. News & World Report durante 10 años consecutivos. — U.S. News & World Report, 10 años, 2016-25.
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USAP cuenta, además, con varios beneficios particulares para sus estudiantes, entre ellos:
- Programa avanzado de inglés con sello de Arizona State University y otros idiomas.
- Máster Classes impartidas por expertos de ASU y red Cintana.
- Certificado de Innovación emitido por ASU.
- Clases con Sello Global con la participación de docentes internacionales.
- Clases con contenidos enriquecidos desde el repositorio de ASU, incorporando así temas innovadores y pertinentes con el mercado.
- Reconocimiento y equivalencia de materias en caso de que los estudiantes se trasladen a USAP.
- Modalidades de clases presenciales, a distancia o por videoconferencia.
- Club de beneficios y descuentos.
- Modernos y equipados laboratorios.
- Campus Tv, primer canal en Alta Definición (HD) de Honduras.
- Bibliotecas físicas y virtuales.
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