En logística y operaciones, incluso los errores pequeños pueden causar grandes pérdidas. Por eso, se necesitan profesionales capaces de anticiparse, aplicar estrategias eficientes y garantizar el éxito de toda la operación.
La logística al ser el corazón de cualquier empresa busca evitar todos estos errores:
1. No planificar la gestión de inventarios
Un mal manejo del inventario afecta directamente la rentabilidad de las empresas por sobreabastecimiento o desabastecimiento. La solución es implementar un Sistema de Gestión de Almacenes (WSM en inglés) para monitorear y optimizar el almacenamiento.
2. Errores en el picking y packing
La selección y empaque (picking and packing del inglés) es el proceso clave para el éxito y evitar devoluciones y envíos incorrectos. La solución está en aplicar tecnologías modernas como el escaneo de códigos o RFID y aplicar sistemas automatizados para hacerlo.
3. No optimizar la distribución
Se deben diseñar las rutas de entrega utilizando programas de posicionamiento, e inclusive inteligencia artificial, para evitar retrasos y pérdida de clientes por incumplimientos. Esto permitirá a la empresa ahorrar costos en combustible, depreciación y horarios extendidos de trabajo.
4. No rastrear los productos
Hay que mantener control sobre los productos cuando están en tránsito para evitar extravíos y daños, para ello existen programas de rastreo en tiempo real que permiten incluso informar al cliente el estado de su envío en todo momento.
5. Unión logística y servicio al cliente
En los procesos administrativos internos debe existir un trabajo en equipo entre logística y el servicio al cliente mediante sistemas integrados de información. Esto garantiza el éxito de las operaciones.
Las empresas y proyectos enfocadas en las cadenas de distribución, importaciones y exportaciones, sectores industriales y varios sectores productivos, requieren de profesionales que conozcan anticipar todos estos procesos para evitar errores. Los ingenieros en Operaciones y Logística son los perfiles ideales para lograrlo con éxito.
En Honduras se puede estudiar la Ingeniería en Operaciones y Logística en la Universidad de San Pedro Sula, USAP que ofrece este innovador programa para todos aquellos aspirantes a impulsar la economía desde los sectores industriales, comerciales y de servicios tanto nacionales como internacionales, privados o públicos.
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